Validering av adresse

Ofte stilte spørsmål om API-et

Plugins

Hvilke plugins er tilgjengelige?

Du finner en liste over programtillegg for Shopware, Magento, WooCommerce og flere på API-implementeringssiden.

Hvorfor må jeg betale ekstra for noen programtillegg?

Gratis programtillegg leveres "som de er" uten support. Siden det finnes mange forskjellige plugins for forskjellige plattformer, kan det være en utfordring å få alt til å fungere sammen. Kildekoden til noen gratis plugins er derfor fritt tilgjengelig for å hjelpe partnerne som er dedikert til implementeringen, med å utvikle nettstedet slik de ønsker.

Betalte versjoner tilbys av tredjeparter som gir støtte for sine plugins. Det inngås da en kontrakt mellom to forskjellige parter. Hos Postcode.nl for API-et og hos en tredjepart for plugin-modulen. Disse kontraktene er uavhengige av hverandre.

Er ikke din plugin oppført?

Ikke noe problem, API-et kan også integreres ved hjelp av teknisk dokumentasjon.

Test-API

Hvordan kan jeg teste API-et?

Når du oppretter en konto, er dette alltid den første testtilgangen, så du inngår ikke et abonnement ennå. Du har seks måneder på deg til å teste API-et, og det er et tak på hvor mange valideringer du kan utføre i testtilgangen.

Etter testen er det nødvendig at du informerer oss om at du er ferdig, slik at abonnementet kan starte. Deretter velger du hvilket abonnement du ønsker å tegne.

Flere valideringer enn bestillinger

Hvorfor ser jeg flere valideringer enn bestillinger i API-kontoen min?

I praksis samsvarer antallet adresseforespørsler aldri nøyaktig med antallet bestillinger i en nettbutikk. Det kan være flere grunner til dette, for eksempel hvilken plugin som brukes eller i din egen implementering.

De vanligste årsakene er:

• De samme adressene blir ofte forespurt flere ganger, for eksempel fordi en bruker taster inn samme adresse flere ganger, eller fordi nettbutikkens programvare sjekker adressen flere steder. Derfor kan en enkelt kommando resultere i mange forespørsler. Ved å lagre en validert adresse midlertidig (for eksempel i opptil en uke) forhindrer du at den samme adressen hentes inn unødvendig av tjenesten vår.
• Forespørsler med feil postnummer eller husnummer: Disse forespørslene vil aldri resultere i en adresse. Før du starter en forespørsel, må du kontrollere at postnummeret er fullstendig og i riktig format, og at husnummeret begynner med siffer. Sørg også for at en adresse ikke kan verifiseres før brukeren er ferdig med å skrive.

Overskridelse av valideringsgrensen

Hva skjer hvis jeg overskrider min nåværende nivågrense?

Først og fremst, ikke bekymre deg, API-et vil ikke bli deaktivert hvis du overskrider grensen. Vi mener det er viktig at API-et fortsetter å fungere, slik at kundene dine kan fortsette å bestille og prosessene dine ikke blir avbrutt.

For å holde deg informert om bruken din, sendes det varsler via e-post. Dette skjer ved 50 %, 80 % og 100 % av grensen din.

Ved 100 % oppgraderes abonnementet automatisk til et korrekt og tilsvarende nivå. Systemet undersøker antall valideringer i forrige periode i den aktuelle abonnementsperioden og lager en prognose for antall forventede forespørsler for resten av abonnementsperioden.

For å kunne etablere et korrekt estimat av prognosen, vil oppgraderingen ikke skje i den første måneden av abonnementsperioden.

Kommer du til å overstige nivå 5?

Basert på prognosen faktureres det forventede forbruket i blokker på 10 % av nivå 5 (dvs. 100 euro per nivå), og enhetsprisene per validering av dette nivået gjelder også.

API-kontoen min og abonnementet mitt

Hvordan administrerer jeg API-kontoen min og abonnementet mitt?

Forespørsel om legitimasjon

Når du logger inn på administrasjonsområdet med administratorkontoen din, finner du et punkt som heter "Legitimasjon" i menyen.

Hvis du klikker på den, vil du se nøkkelen. Hemmeligheten ble bare sendt per e-post på det tidspunktet og kan ikke hentes frem. På samme side finner du en knapp øverst til høyre for å opprette en ny nøkkel og en ny hemmelighet. De vil da bli sendt automatisk via e-post.

Rediger faktura- og/eller kontoopplysninger

Dessverre er det ennå ikke mulig å gjøre dette via administrasjonsmiljøet. For eventuelle endringer, vennligst kontakt oss direkte via e-post.

Gjenopptakelse av kontrakten

For gjenopptakelse og aktivering av en gammel kontrakt, vennligst kontakt oss også via e-post.

Oppsigelse av abonnementet

API-avbestillinger kan gjøres ved å logge inn på administrasjonsområdet, noe som må gjøres av kontoadministratoren.

I menyen "Administrer" finnes det en "Abonnement"-seksjon. Her er det mulig å si opp abonnementet ved neste anledning.

API for autofullføring av adresser vs. nederlandsk postnummer-API

Hva er forskjellen mellom Address Autocomplete API og Dutch Postcode API?

Ved hjelp av Address Autocomplete API kan du hente adresser for alle tilgjengelige land. Dette API-et er mer omfattende enn det nederlandske postnummer-API-et når det gjelder funksjonalitet. Du kan for eksempel ikke bare fullføre adresser på grunnlag av postnummer og husnummer, men du kan også fullføre dem ved hjelp av den automatiske "auto complete"-funksjonen. Det er nyttig hvis du legger inn adresser der postnummeret ikke er kjent. Det nederlandske postnummer-API-et fungerer ved at man kun bruker postnummer og husnummer for å få en komplett adresse.

Kan jeg bare bruke ett API?

Du kan selvfølgelig bruke API-ene side om side. For eksempel kan adresser hentes for alle kundene dine ved hjelp av Address Autocomplete API, og spesifikt for nederlandske kunder ved hjelp av Dutch Postcode API. Noen programtillegg gjør dette automatisk, de velger riktig API når en adresseforespørsel blir sendt.

Hvorfor er Address Autocomplete API dyrere enn Dutch Postcode API?

Adresser som hentes via Address Autocomplete API har en høyere enhetspris, fordi dette API-et tilbyr flere funksjoner. Denne prisen gjelder også når et nederlandsk postnummer og husnummer hentes fra Address Autocomplete API.